Solicitar a Matrícula
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O que é?
Serviço destinado a cliente que não sabe a matrícula do imóvel.
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Quem pode realizar?Cidadão, Empresas do Setor Privado e Público Cadastrados.;
Requerimentos
Ser cliente usuário do serviço prestado pela CASAL ou procurador habilitado com poderes específicos.
Mais Informações
Para maiores informações contacte Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas por telefone (82) 9 8139-9892 ou por email teleatendimento@casal.al.gov.br
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Tempo estimadoTempo Máximo: 2 dias
Informações:
Por e-mail - tempo estimado 2 dias para o cliente obter a resposta.
Atendimento Presencial para a realização da solicitação - Até 30 minutos.
Tempo estimado para o envio do número da matricula é até 2 (dois) dias.
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Etapas para a realização1. Solicitar matrícula
O interessado deverá, por meio dos canais de atendimento abaixo, apresentar os documentos necessários e solicitar o serviço.
Documentos necessários
CPF
CNPJ (se for empresa)
RG ou outro documento com foto válido
Canais de atendimento
E-MAIL: teleatendimento@casal.al.gov.br
PRESENCIAL: Postos de Atendimento da CASAL
TELEFONE: 0800 082 0195
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Onde é realizado?
CASAL - Central Já! Galeria Caixa Econômica
callcenter@casal.al.gov.br
CASAL-Campo Grande
teleatendimento@casal.al.gov.br
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Outras informaçõesOrgão Responsável: CASAL - Companhia de Saneamento do Estado de AlagoasObedecendo a Lei de Proteção de Dados é necessário que o cliente solicite no Balcão ou entre em contato através do teleatendimento@casal.al.gov.br enviando cópia dos documentos para a possível identificação da matrícula.
Se presencial - Postos de Atendimento "Já" - precisa agendar: https://agendamento.seplag.al.gov.br/
Este serviço não tem custos para o solicitante
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